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故事营销,是指在广告营销行业中,利用有趣、有意义的故事来吸引、引导和影响潜在客户,从而提高销售和品牌美誉度的一种营销手段。越来越多的企业开始意识到,用生动、真实、情感化的故事来呈现品牌形象,是很重要的。下面,本文将为您分享几个故事营销案例及其分析。
1.朗读者
“朗读者”是一款由苹果公司在2013年推出的iAd营销案例,它是一款为iPad系列设计的APP,主要功能是能够阅读故事,并通过音频的方式为其配上即兴音乐。这款APP营销推广的重点并非是它的功能特点,而是它所传达的情感。
在这个APP中,有一个小女孩的故事,讲述了她的爷爷、爸爸和她同时年龄的时候,他们都拥有了各自喜欢的玩具,但是小女孩却没有。在那年的圣诞前夕,爷爷送她了一本故事书,并告诉她:“生活中的一切都可以转化为你所想象的东西,它可以陪伴你一生。”
这个故事情节非常简单,但它却能够激发共鸣,引起观众的情感反应,让人通过这个故事来了解熟悉这个品牌。
2.喜茶
每个人都应该听说过喜茶吧?喜茶不是只是一家卖茶的店,更是通过故事来建立品牌情感联系的一个企业。
喜茶的品牌故事背景是来自于台湾而落户中国的“米其林星级餐厅”马天奴。这家店在初期由于没有得到主流传媒渠道的报导,而在市场中显得若隐若现。但是同时,这也恰恰是喜茶铺垫故事上的契机。
想要在国内走向大众视野,喜茶就打造了一个年轻的品牌形象。品牌形象中包含的元素,比如店铺设计风格、产品配方等方面都能呈现出一个年轻、自由并且有格调的品牌形象,而这一形象的核心都基于故事传播而形成。例如,它的“熊猫麻薯”专辑,在灵感来源于经典的日本“毛球绵羊”番剧中,用一个可爱的故事样式来呈现产品并传递品牌信息,从而实现了广泛传播。
3.H&M费用巨额投资的故事
品牌故事并不仅仅是外部传播和不断创新和创意,也包括企业内部的管理和营销策略。在广告行业中,营销区别于传统广告的另一个点便是他强调情感营销,情感营销又常常是关于组织文化和管理的领域。
H&M公司在2017年气球广告影片中也很好地诠释了这一点。影片里的主人公是一个机智的少年吉米,在获得H&M2017巨额投资的重要信息后,他兴奋地去寻找这笔资金的去处,最终在公司的检测房里找到了这个答案。在这部广告中,品牌利用了喜剧以及情感化的品牌故事来营销。
同样,这部广告也突出了H&M作为一个组织的理念和文化。H&M对于多元化、平等和自由的态度和理念突出了公司的软实力,而这几个方面正是人们愿意为之努力工作的重要因素。
以上的三个品牌案例是有据可根据的故事营销案例,它们讲述的故事摆脱了传统营销单调、卖点过于过于沉重的历史,同时又将人们的情感直接与品牌联系起来。将营销转变为人们关注和参与的对象。