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电商运营与推广教材课件_电商运营与推广期末考试试卷B
一、选择题（每题2分，共20分）
1、以下哪项不属于电商运营中的营销手段？
A、搜索引擎优化
B、信息流广告
C、内容营销
D、大数据分析
2、以下哪项不是电商平台推广的方式？
A、达人推荐
B、微信朋友圈广告
C、电视广告
D、公众号文案推广
3、什么是“裆”？
A、一种颜色
B、增加商品售出数的技术
C、滚动广告位的叫法
D、电商领域的新词语，指人流量
4、以下哪项不属于电商发展中的趋势？
A、B2B平台的兴起
B、网站自适应技术的普及
C、移动支付的普及
D、传统销售渠道的强势回归
5、以下哪种方式不属于裂变营销的手段？
A、社交分享
B、免费赠送
C、派对游戏
D、大量折扣
6、以下哪个平台不属于国内十大跨境电商之一？
A、亚马逊
B、eBay
C、wish
D、ZARA
7、以下哪一项大数据分析工具是企业可以免费使用的？
A、Tableau
B、Power BI
C、Qlikview
D、Google Analytics
8、以下哪个应用不属于短视频电商应用？
A、抖音
B、快手
C、微信
D、淘宝直播
9、哪种方式不属于拓客？
A、微信群
B、增加店铺分类
C、电视广告
D、推广优惠券
10、以下哪一项不属于社交电商的特点？
A、强调互动性
B、强调用户体验
C、强调利润最大化
D、强调会员价值对企业的重要性
二、简答题（每题10分，共20分）
1、请简述搜索引擎优化的原理以及常用的SEO技巧。
2、请简述电商发展趋势中的B2B平台及其特点。
三、应用题（每题30分，共30分）
某电商平台经营服装类产品，要举办一次优惠活动（如“双11”）来吸引目标客户。请你以此为例，具体说明该活动推广的策略和方案，包括但不限于：
1、活动策略：如活动主题、折扣方案等。
2、活动推广渠道和方式：如社交媒体、广告、公众号等。
3、活动后续跟进和营销。
四、实际操作题（每题20分，共30分）
以某电商平台为例，请从以下几个方面进行分析：
1、平台的首页设计及品牌定位。
2、平台的产品分类、搜索方式、商品详情页面设计等。
3、平台的营销手段、推广方式及效果。
五、案例分析题（30分）
以某电商平台“京东”为例，分析其品牌营销策略的特点和成功经验，包括但不限于以下几个考验方面：
1、品牌的形象建设。
2、品牌传播的渠道和方式。
3、品牌的目标人群和营销策略。
答案：
一、选择题
1、D 2、C 3、D 4、D 5、D 6、D 7、D 8、C 9、C 10、C
二、简答题
1、搜索引擎优化是一种网站优化的技术，目的是提高网站在搜索引擎中的排名，以获得更多的流量。常用的SEO技巧包括：关键字优化、站点内部优化、文章内容优化、外部链接优化等。
2、B2B平台是为商业用户提供的电子商务平台，将企业供应商和采购商联系起来，提供供需交易的平台。B2B平台的特点包括：覆盖范围广；销售周期长；产品信息复杂；服务多元化；客户教育度高等。
三、应用题
1、活动策略：
主题： 双11购物狂欢，享你所想！
折扣方案： 折扣力度70%优惠，购买满100送100优惠券。
2、活动推广渠道和方式：
（1）社交媒体：增加活动的曝光度，吸引更多用户参与活动，如微博、微信、朋友圈等。
（2）广告：通过各种广告方式广泛宣传折扣信息，如电视广告、广播广告、户外广告、地铁广告等。
（3）公众号：通过企业自己的公众号发送活动信息，吸引粉丝参与。
3、活动后续跟进和营销：
采用会员制、积分制等方式，建立会员管理系统，加强用户体验，建立忠实的用户群体。
四、实际操作题
（1）平台的首页设计及品牌定位：
京东的首页设计清爽简洁，品牌定位准确。首页中的Banner幻灯片设计优美，很容易吸引用户的眼球；同时，热销商品推荐版块也为用户提供了一个快捷购物的入口。京东的品牌定位主要是专业、可信、快捷、高效。
（2）平台的产品分类、搜索方式、商品详情页面设计等：
京东的产品分类非常细致，且分类中有详细的商品介绍，非常方便用户查找。在搜索方面，京东的搜索功能非常精准，基本可以搜索到用户所需的商品。商品详情页面的设计也非常详细，包括商品的材质、尺码、配送方式等多个方面的介绍。
（3）平台的营销手段、推广方式及效果：
京东的营销手段和推广方式非常多样化，包括：优惠券、团购、秒杀、闪购等，同时，京东经常组织各种活动，如京东年货节、618购物节等。这些活动在京东内外广泛宣传，吸引了众多用户。同时，京东的大数据分析运用也非常成功，使得使用京东的用户有更加个性化的购物体验。
五、案例分析题
（1）品牌的形象建设：
京东在品牌形象的建设上非常成功，品牌定位清晰，产品品质有保证，同时京东还提供了优质的服务和购物体验给用户，
